Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki dokonywania Zamówień w Sklepie internetowym My HOWL STORY, zwanym dalej Sklepem, działającym pod adresem elektronicznym www.myhowlstory.com.

2. Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu Internetowego.

3. Właścicielką Sklepu jest Anna Jędrzej prowadząca działalność

   gospodarczą pod nazwą Anna Jędrzej z siedzibą przy ul. Jana Pawła II 16, 32-300 Olkusz, NIP:6371997338, REGON: 520517568.

   §2 DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Adres pocztowy - imię i nazwisko, bądź nazwa instytucji, nazwa miejscowości, numer nieruchomości, numer mieszkania, kod pocztowy i miejscowość.

2. Adres reklamacyjnym - Anna Jędrzej ul. Jana Pawła II 16, 32-300 Olkusz

3. Dane kontaktowe Anna Jędrzej e-mail: myhowlstory@gmail.com , telefon: +48 736669582.

4. Cena - wyrażona jest w polskiej walucie (PLN) i zawiera podatek VAT (kwota brutto ). Ceny produktów nie zawierają kosztu dostawy.

5. Klient - osoba fizyczna, osoba prywatna lub jednostka organizacyjna, dokonująca zakupów w Sklepie internetowym, niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

6. Sprzedawca - Anna Jędrzej z siedzibą przy ul. Jana Pawła II 16, 32-300 Olkusz, NIP:6371997338, REGON: 520517568.

7. Strony – Sprzedawca i Klient.

8. Dane osobowe - zestaw danych Klienta o charakterze osobowym, przetwarzanych w celu realizacji Zamówienia przez Sprzedawcę.

9. Dostawa - usługa przewozowa wraz z określeniem przewoźnika (firmy kurierskiej) i jej kosztu.

10. Koszty dostawy - opłaty za dostawę Towaru do Klienta.

11. Towar - asortyment oferowany przez Sprzedawcę do sprzedaży

    detalicznej w Sklepie Internetowym.

12. Promocja - krótkoterminowa obniżka Ceny na wybrane przez Sprzedawcę Towary.

13. Wyprzedaż - obniżka ceny na wybrany przez Sprzedawcę asortyment.

14. Koszyk - elektroniczny formularz zamówienia, udostępniony przez Sprzedawcę na stronach Sklepu Internetowego za pomocą, którego Klient dokonuje zakupu Towarów.

15. Płatność - czynność polegająca na zapłacie, w sposób określony w niniejszym Regulaminie, wskazanej ceny Towaru oraz Kosztów Dostawy.

16. Realizacja Zamówienia - czynności podejmowane przez Sprzedawcę, w celu dostarczenia zamówionych Towarów, na adres wskazany przez Klienta.

17. Zamówienie - czynność prawna dokonywana przy użyciu Koszyka, w czasie której Klient wyraża chęć zakupu wybranych Towarów, zgodnie z ich opisem oraz Ceną.

18. Umowa Sprzedaży - Umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

19. Dowód zakupu - potwierdzenie zawarcia Umowy pomiędzy Sprzedającym, a Klientem np. w formie rachunku, faktury lub potwierdzenia dokonania Płatności.

20. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3 ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia w Sklepie można składać poprzez formularz Zamówienia dostępny na stronie internetowej Sklepu.

2. Zamówienia mogą być składane 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

3. Dla Stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze, w momencie złożenia Zamówienia, w szczególności: Cena, charakterystyka Towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób Dostawy.

4. Składając zamówienie Klient wskazuje:

• ○  swoje dane osobowe w zakresie niezbędnym dla realizacji zamówienia,

• ○  zamawiany towar,

• ○  adres pocztowy, na jaki ma być dostarczony zamawiany towar,

• ○  numer telefonu,

• ○  adres email,

• ○  sposób dostawy,

• ○  sposób płatności.

5. Zawarcie umowy z Klientem następuje z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Sprzedającego, o czym informuje on Klienta w terminie do 48 godzin od złożenia zamówienia drogą mailową.

6. Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym regulaminem.

7. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji, po zaksięgowaniu wpłaty Klienta na koncie Sprzedającego.

8. Zawarcie umowy z Klientem następuje z chwilą złożenia Zamówienia.

9. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty Ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 3 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że umowa sprzedaży stanowi inaczej. Brak wpłaty Klienta w stosownym terminie oznacza anulowanie Zamówienia.

10. Złożenie Zamówienia i jego potwierdzenie przez Klienta w sposób wskazany w ust. 4 stanowi prawnie wiążącą Umowę Sprzedaży, zawieraną pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem.

11. Przesyłki wysyłane są maksymalnie od 1 do 10 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty. O wysłaniu paczki Klient informowany jest oddzielnym mailem, który jest generowany automatycznie po złożeniu zamówienia. W szczególnych przypadkach Sprzedający zastrzega sobie prawo do realizacji zamówienia w terminie do 30 dni roboczych od chwili zaksięgowania środków na rachunku. Jednakże Klient będzie o tym powiadomiony drogą telefoniczną bądź mailową.

    §4 PŁATNOŚCI

1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

• ○  Przelew na rachunek.

• ○  Płatność przez serwis Przelewy 24.

• §5 WYSYŁKA TOWARU

1. Zamówiony Towar Sklep wysyła za pośrednictwem firmy InPost, Poczty Polskiej.

2. Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Unii Europejskiej i jest realizowana na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

3. Zamówione Towary dostarczane są zgodnie z Regulaminem firmy InPost i Poczty Polskiej.

   §6 REKLAMACJE

1. W przypadku niezgodności Towaru z umową Klient zobowiązany jest niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez wysłanie e-maila na adres: myhowlstory@gmail.com wraz z opisem reklamowanego Towaru i jego niezgodności z Umową.

2. Sklep rozpatruje reklamację Klienta w terminie 14 dni od momentu zwrotu Towaru wraz z opisem niezgodności.

3. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Koszty Dostawy ponosi Sklep.

   §7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Klient ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty odbioru Towaru, o ile Towar nie nosi śladów użycia.

2. Klient zwraca Towar do Sklepu internetowego w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

3. Klient odsyła Towar będący przedmiotem Umowy, od której odstąpił na własny koszt i własną odpowiedzialność.

4. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki, Sklep internetowy sprawdzi stan przekazanego Towaru.

5. W terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, Sprzedawca zwraca Klientowi zapłaconą kwotę za zwracany Towar. Zwrot środków dokonany zostanie przelewem na rachunek bankowy, wskazany przez Klienta.

6. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Klientowi w przypadku, gdy przedmiotem Umowy sprzedaży są Towary wyprodukowane według specyfikacji klienta, lub służące zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb. Towar objęty promocją, bądź z wyprzedaży nie podlega zwrotowi lub wymianie.

§8 WARUNKI GWARANCJI

1. Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu produktu i wynosi 2 lata.

2. Gwarancja jest ważna na terytorium Polski.

3. Gwarancja obejmuje wady produkcyjne i materiałowe produktu.

4. Gwarancja nie obejmuje wszelkich innych roszczeń niż te wymienione w punkcie 3., a w szczególności: wad produktu powstałych na skutek niewłaściwego użytkowania lub użycia niezgodnego z przeznaczeniem, niewłaściwej konserwacji, modyfikacji produktu, niewłaściwego przechowywania, niszczących zabrudzeń np:

   • ○  oleje,

   • ○  farby,

   • ○  rozpuszczalniki,

   • ○  kwasy.

     uszkodzeń mechanicznych; zużycia materiałów w wyniku normalnego użytkowania, spowodowanych zdarzeniami losowymi np:

   • ○  ogień,

   • ○  wilgoć,

   • ○  zgniecenia,

   • ○  rozerwania,

   • ○  rozcięcia,

   • ○  pogryzienie itp.

5. Gwarancja jest ważna jedynie z Dowodem zakupu Towaru, posiadającym czytelną datę zakupu i oznakowanie Sprzedawcy.

6. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową i ustawą o prawach konsumenta.

7. Gwarancja nie obejmuje roszczeń z tytułu dochodzenia pokrycia strat lub utraconych zysków w wyniku powstałej wady, nawet objętej gwarancją.

8. Dystrybutor nie ponosi żadnej odpowiedzialności za przydatność Towaru do konkretnych celów oraz za następstwa ich wyboru i użytkowania.

9. Gwarancja zostaje przerwana w przypadku stwierdzenia wcześniejszej wady wymienionej w punkcie 4. lub / i napraw dokonanych w nieautoryzowanym punkcie serwisowym.

10. Po weryfikacji wady w siedzibie Sprzedawcy, Towar zostanie naprawiony, bądź wymieniony na nowy; w przypadku niedostępności takiego samego Towaru zostanie on wymieniony na podobny, bądź Klientowi zostaną zwrócone pieniądze.

    §9 OCHRONA PRYWATNOŚCI

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest firma Anna Jędrzej, z siedzibą przy ul. Jana Pawła II 16, 32-300 Olkusz.

2. Dane osobowe podane przez Klienta na stronie myhowlstory.com, są przetwarzane w celach realizacji Umowy sprzedaży oraz za odrębną zgodą mogą być przetwarzane w celach marketingowo – promocyjnych, zgodnie z warunkami określonymi w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926 z późn. zm.)

3. Podanie Danych osobowych przez Klienta ma charakter dobrowolny, mimo to niezbędny do realizacji Umowy sprzedaży.

4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania, sprzeciwu wobec ich przetwarzania oraz żądania ich usunięcia.

5. Klient może otrzymywać drogą elektroniczną, w szczególności na podany przez Klienta adres e-mail, materiały o charakterze marketingowym lub promocyjnym, jeżeli wyrazi na to zgodę.

6. Klient może w każdym czasie odwołać zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych lub promocyjnych, wysyłanych drogą elektroniczną, poprzez wysłanie informacji o odwołaniu na następujący adres poczty elektronicznej: myhowlstory@gmail.com.

§10 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszelkie nazwy towarów oferowanych do sprzedaży przez Sprzedawcę, ich opisy i zdjęcia, są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być prawnie chronione lub zastrzeżone.

2. Klient przekazując Sklepowi zdjęcia zawierające produkty kupione w Sklepie internetowym oświadcza, że ma do niego wszelkie prawa autorskie i automatycznie wyraża zgodę na publikację zdjęcia na stronie Sklepu oraz na profilu Sklepu na portalach społecznościowych.

   §12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego.